Actualización del plan

Si está suscrito actualmente a un plan de pago y desea actualizar a un plan superior, puede hacerlo desde el menú de su cuenta. Navegue hasta el menú desplegable de su usuario: Pago -> planes, luego elija el plan al que desea actualizar, por ejemplo Max.

La cantidad ya pagada por su suscripción actual se recalculará proporcionalmente y se convertirá en días del nuevo plan. No necesita pagar la diferencia por separado en el momento de la actualización; su saldo de suscripción restante se convertirá en la duración del nuevo plan.

Tenga en cuenta: si le quedan menos de 5 días en su suscripción actual, la conversión automática puede no estar disponible. En ese caso, se le puede pedir que realice un nuevo pago, mientras que el valor restante de su suscripción actual se trasladará al saldo de su cuenta para futuras compras. Si esto sucede, puede preferir esperar hasta que su suscripción actual finalice y luego comprar el nuevo plan directamente.

Los planes heredados como Profesional y Profesional+ siguen disponibles solo para los usuarios que se suscribieron a ellos antes de que estos planes fueran archivados.

Si más tarde desea degradar a otro plan, el proceso puede no ser automático. En este caso, por favor póngase en contacto con el soporte.